《产品的技术服务和售后服务承诺书 》
1、我公司对客户提供一年免费保用及保修期,由客户签发最终验收证明
书之日起计算(或由货到工地起18个月内),空调整机保修一年。
2、定期回访用户,了解空调使用状况,及时消除故障隐患,提供顾客满
意的、及时周到的维修服务。
3、本公司接到客户的报修电话后24小时内(市区2小时内)到现场进行
维修。
4、提供顾客满意的质优、纯正的零配件。
5、本公司提供顾客满意的设备保修期外常年的维修、保养服务。
6、对于空调本身质量引起的故障实施免费修理。
7、超过保用期同一部位修理后三个月内再发生故障免费修理。 |